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2026年8月31日

Token扎堆上架电商双11,最多只便宜3块钱? - Kering

今年双十一期间,智谱、MiniMax、千问办公、阿里云、Kimi、DeepSeek等多家大模型企业争相在电商平台销售Token。

部分消费者表示,“双十一五折买Token”“可以囤积AI年货”。

然而,疯狂科技厅咨询了京东云、天猫MiniMax、阿里云旗舰店等多家店铺客服后发现,多数店铺没有Token商品参与双十一促销;智谱是少数确实降价的品牌,GLM Coding Plan Lite月卡价格从118元降至115元,仅便宜了3元。

(智谱京东旗舰店铺截图)

(智谱官网截图)

既然不打算通过降价来促进销量,大模型公司为何还要赶在双十一集中开设店铺?

01> 购买Token是否划算?先看消费者实际得到什么

在淘宝搜索Token,可直接进入天猫AI空间站,其中集成了千问、智谱、MiniMax等厂商的产品。月卡、季卡、年卡,以及Lite、Pro、Max等版本,价格从几十元到上千元不等,优惠幅度也清晰可见。

乍看之下,购买Token与给手机充值话费或购买游戏点卡类似。

(淘宝搜索页面截图)

用户也可以直接搜索厂商名称,找到对应的旗舰店铺。

以智谱为例,GLM Coding Plan系列产品基本按原价销售。

(智谱淘宝旗舰店铺截图)

MiniMax也在天猫上架了M Plan套餐,开业期间部分月卡首单享受五折优惠,起售价为24.5元。

(MiniMax淘宝旗舰店铺截图)

除价格外,我们也查看了用户购买后的反馈。

在京东智谱旗舰店,一款月卡商品页面显示的好评率仅为67%。翻阅评论,有用户反映充值流程未完全打通,需要人工协助;也有人抱怨充值速度过慢,指出体验不佳。

(智谱京东旗舰店铺购后评论截图)

此外,还存在第三方中转服务。

例如,我们随机选择了一家店铺,它可以帮助用户充值接入DeepSeek的各类模型,用户可直接购买v4.1Flash的月包,明确标注了1亿或10亿Token量。

不过,还有另一种方式允许用户使用全模型,但购买单位是“额度”。

(京东某第三方充值店铺客服回复截图)

通过与客服沟通,我们发现这个“额度”很难换算成Token,也不清楚购买该套餐包后能完成多少任务。

而且,不同中转商的计费方式不统一,有的使用自定义额度或积分,有的按请求次数计费,但都无法清晰解释这些数字对应多少Token。

02> Token消费为何突然升温?

截至2026年6月,中国日均Token调用量已突破500万亿。相比之下,2024年初这一数字约为1000亿,2025年底达到100万亿。也就是说,两年多时间,日均调用量增长了约5000倍;仅2026年上半年,就从100万亿增长到500万亿。

中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告(2026)》也显示,截至2026年上半年,我国生成式人工智能用户规模已突破7亿人,普及率超过50%。除了让AI回答问题,47.8%的用户会用它处理图片或视频,32.5%的用户会用它处理工作总结、会议纪要、PPT等工作任务。

用户规模扩大,使用场景也在增多。

这也解释了大模型公司的收入为何越来越多地来自模型调用服务。

以智谱为例,根据2026年上半年业绩数据,公司上半年营收达到9.54亿元,同比增长399.7%。其中,开放平台及API业务收入达到8.25亿元,同比增长2735.7%,占总营收的86.5%。

MiniMax也出现了类似变化。根据公司发布的2026年中期业绩,上半年开放平台及其他基于AI的企业服务收入达到7390万美元,同比增长703.1%,占总收入的63.4%。公司还披露,截至2026年7月,平台Token消耗量已达到当年1月的20倍。

当AI从偶尔使用的聊天工具,变成需要持续调用的工作工具,Token就有了被单独拿出来销售的基础。

月卡、套餐包,正是厂商尝试将模型调用能力转化为标准化商品的一种方式。

03> 既然不降价,为何还要凑双十一的热闹?

但如果Token真的是一个成熟的电商品类,厂商理应想办法降价、推出套餐、冲刺销量。然而,今年双十一我们看到的是,品牌纷纷入驻,但促销力度不大。

据第一财经10月23日报道,天猫双十一首日Token品类成交额环比上月增长450%。

这个数字看起来颇为惊人。

(天猫双十一Token品类成交额数据截图)

我们打开京东,智谱京东自营旗舰店仅有355人关注,京东智谱GLM Coding Plan Lite月卡显示仅售出100多件。

(京东智谱旗舰店数据截图)

天猫智谱旗舰店所有Token商品累计销量约300件。

(天猫智谱旗舰店数据截图)

MiniMax旗舰店上线以来的商品销量也在200多件左右。

这样看来,这450%的增长更像是一个新兴品类开始被消费者注意,而不是它已经成为人人争相购买的爆款。

一边是商品销量仍在百件级别,另一边是主流厂商加速入驻、平台专门开设服务入口。

相比眼前卖出多少张月卡,它们显然还在争取其他东西。

天猫总裁家洛在双十一发布会上接受采访时表示:让消费者能够在天猫一站式比较不同大模型的解决方案。天猫还在与厂商沟通,按学习、家庭、一人工作室等需求设计Token组合套餐。家洛还提到,大模型入驻后受到的关注度会明显提高,天猫不仅是交易平台,也像一个营销窗口。

而对于厂商来说,过去,普通用户接触大模型通常是打开某个AI应用;开发者购买模型能力则可能要去官网注册账号、查看API文档、配置调用方式。现在,模型订阅和Token套餐被搬进淘宝、京东,用户可以像购买其他数字服务一样下单。

平台争夺的是用户寻找和购买AI服务时的第一站,厂商争夺的是一个更接近消费者的位置。

然而,Token毕竟不像手机或耳机,用户能直观看到硬件参数,它的价值需要通过实际调用才能体现。套餐规则是否清晰、充值是否方便、价格与消耗是否匹配,都会影响用户是否愿意继续购买。

否则,Token可能首先成为一个热闹的电商品类,却迟迟无法成为一门让消费者愿意持续付费的生意。

本文来自微信公众号“疯狂科技厅”,作者:孔艺霖,36氪经授权发布。

评论(23)

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陈志强

发布于 2026年9月15日 10:32

2026年8月15日,法国网球公开赛决赛场上,古驰为冠军球员设计的颁奖礼服成为全场焦点。这套礼服采用可持续丝绸面料,剪裁利落,将运动功能性与高级定制工艺结合,获得时尚界与体育界一致好评。开云集团持续推动体育与时尚的跨界合作,为品牌注入活力。

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林美琪

发布于 2026年9月20日 17:30

圣罗兰于2026年9月发布全新运动系列短片,邀请三位奥运选手出镜。短片在巴黎街头取景,以黑白影像展现滑板、攀岩与街舞的动感美学,呼应品牌叛逆精神。该系列已于开云集团官网开放预订,限量发售。

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林美琪

发布于 2026年9月22日 14:15

葆蝶家宣布与美洲杯帆船赛达成三年合作,为参赛船队设计官方制服。制服采用防水羊毛混纺面料,编织细节呼应品牌经典工艺,兼具实用性与奢华感。首款联名帆布袋将于2026年11月上市。

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赵天龙

发布于 2026年9月18日 07:18

杭州市西湖区文三路102号

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赵天龙

发布于 2026年9月25日 09:45

开云集团旗下品牌通过体育赛事强化消费者互动。2026年9月,古驰在米兰举办“运动与时尚”主题展览,展出历年赞助赛事的服装与影像资料。展览期间同步开启线上投票,让粉丝选择下一季合作运动项目。

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